FirstCallAgency – Ihr Partner für exzellenten Telefonvertrieb.
„Gespräche, die Vertrauen schaffen. Strategien, die überzeugen. Erfolge, die bleiben.“
Irma Kern
Die Expertin für strategischen B2B-Telefonvertrieb und nachhaltige Kundenbeziehungen.
„Ich bin Irma Kern, Gründerin der FirstCallAgency, und mein Herz schlägt für strategischen B2B-Telefonvertrieb. Besonders bei beratungsintensiven Produkten, wie Softwarelösungen, ist es mir wichtig, nicht nur Gespräche zu führen, sondern echte Verbindungen zu schaffen.
Doch das wäre ohne mein großartiges Team nicht möglich. Jeder Einzelne bringt Expertise, Leidenschaft und den Willen mit, unsere Kunden nachhaltig zum Erfolg zu führen. Gemeinsam setzen wir auf Präzision, Authentizität und klare Strategien, um aus jedem Kontakt einen echten Mehrwert zu schaffen. Denn
Erfolg entsteht nicht allein – er ist immer Teamarbeit.“
Unsere Services
Klar. Effizient. Erfolgreich.
Unsere Dienstleistungen verbinden Strategie, Präzision und persönliche Kommunikation. Ob hochwertiger Telefonvertrieb, gezieltes LinkedIn-Social-Selling, maßgeschneiderte CRM-Setups oder Team-Optimierung – wir schaffen messbare Erfolge und nachhaltige Kundenbeziehungen.
B2B-Telefonvertrieb
Wir bieten professionellen und individuellen B2B-Telefonvertrieb, der weit über klassische Callcenter-Leistungen hinausgeht. Von der gezielten Ansprechpartner-Recherche über fundierte Entscheidergespräche bis hin zur strukturierten Terminvereinbarung – jedes Gespräch ist strategisch geplant und auf messbare Ergebnisse ausgerichtet. Unser Ansatz kombiniert Qualität und Effizienz, um maximale Erfolge für unsere Kunden zu erzielen.
Close CRM-Setups
Als offizieller Close-Partner entwickeln wir maßgeschneiderte CRM-Setups, die perfekt auf die individuellen Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden abgestimmt sind. Jedes Setup optimiert nicht nur den Telefonvertrieb, sondern verbessert auch die gesamten Vertriebsprozesse nachhaltig. Effizienz, Transparenz und klare Strukturen stehen dabei im Fokus, um die Produktivität auf das nächste Level zu heben.
Social Selling
Wir bauen aktiv hochwertige LinkedIn-Netzwerke für unsere Kunden auf – ohne Bots, Automatisierung, Standard-Nachrichten oder Advertising. Mit einem klaren Prinzip und gezielter Strategie schaffen wir professionelle Profile, die Vertrauen schaffen und direkte Gespräche ermöglichen. Das Ziel: Mehr relevante Termine, nachhaltige Verbindungen und langfristige Kundenbeziehungen.
Team-Training
Wir analysieren bestehende Telefonvertriebsprozesse unserer Kunden, identifizieren Schwachstellen und entwickeln gezielte Optimierungsmaßnahmen. Durch praxisnahe Schulungen und strategische Anpassungen schaffen wir eine solide Grundlage für leistungsstarke Vertriebsteams. Das Ergebnis: Klar definierte Abläufe, motivierte Mitarbeiter und nachhaltiger Erfolg im Vertrieb.
Nutzen Sie Ihre Zeit effizient und klug...
Unsere Angebote streben danach, greifbare Resultate zu erzielen, Effizienz zu fördern
und nachhaltige Erfolge für unsere Klienten zu gewährleisten.
Was uns auszeichnet
Boutique statt Callcenter
Bei FirstCallAgency setzen wir auf Klasse statt Masse. Unsere spezialisierten Teams arbeiten gezielt, individuell und mit strategischem Fokus – kein Standard-Skript, sondern maßgeschneiderte Dialoge.
Nachhaltige Vertriebserfolge
Wir schaffen nicht nur Termine, sondern legen den Grundstein für langfristige Kundenbeziehungen. Unser Ansatz verbindet gezielte Planung mit klaren Zielen und messbaren Ergebnissen.
Enge Zusammenarbeit
Wir verstehen uns als Teil Ihres Teams. Mit regelmäßigen Abstimmungen, transparenten Reportings und praxisnahen Empfehlungen sorgen wir für reibungslose Prozesse und echten Mehrwert.
Referenzen
„Mit ihrer offenen und positiven Art holt Frau Kern und Ihr Team jeden Kunden genau da ab, wo er gerade steht. Sie überzeugen statt zu verkaufen, und unsere Kunden fühlen sich bei ihr gut beraten.“
![Tobias Purschke Tobias Purschke](https://firstcallagency.de/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Tobias-Purschke-qzlw3nci36agt4zydwnk1syefxew9wgyeuum9xg5ig.webp)
![Michael Schlabach Michael Schlabach](https://firstcallagency.de/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Michael-Schlabach-qzlw3ymkd6pwogjkk1j2vq3xkjvau9pqgeog18zffs.webp)
![Kevin Mill Kevin Mill](https://firstcallagency.de/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Kevin-Mill-qzlw449li6xmm4bdn3yuaoop4v3i4gc4h6lcwwr2eg.webp)
![Ventori Ventori](https://firstcallagency.de/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Ventori-qzlw3grmrc1gjv9igbt62cm6a8bbs0qu1ya7wzpwq0.webp)
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Ihr Weg zum Vertriebserfolg
Schritt für Schritt mit FirstCallAgency
1. Schritt
Erstkontakt & Vorstellung
„Das erste Gespräch legt den Grundstein für gemeinsame Erfolge.“
In diesem Schritt lernen wir uns kennen, klären Erwartungen und prüfen, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten erfolgversprechend ist. Der Fokus liegt auf dem Schaffen von Vertrauen und der Identifizierung gemeinsamer Synergien.
2. Schritt
Vertragsunterzeichnung
„Rechtssicherheit und Transparenz von Anfang an.“
Wir erstellen einen rechtlich einwandfreien, DSGVO-konformen Vertrag. Dies garantiert eine sichere und transparente Grundlage für unsere Zusammenarbeit und schafft Klarheit über die nächsten Schritte.
3. Schritt
Onboarding & Datenaustausch
„Effizienter Start durch strukturierte Vorbereitung.“
In der Onboarding-Phase sammeln wir alle relevanten Informationen und tauschen notwendige Daten aus. Dieser Schritt stellt sicher, dass wir von Beginn an effizient und zielgerichtet arbeiten können.
4. Schritt
Setup: CRM-Einrichtung
„Zentrale Verwaltung für effiziente Kundenansprache.“
Ein persönliches CRM-Konto wird eingerichtet, um Kundendaten und Integrationen zentral und effizient zu verwalten. Dies ermöglicht eine individuelle Kundenansprache und optimierte Vertriebssteuerung.
5. Schritt
Terminplanung & Neukundengewinnung
„Der Kern unserer Vertriebsstrategie.“
Jetzt startet die aktive telefoniebasierte Vertriebsarbeit. Unser Ziel: qualifizierte Termine vereinbaren, Kundenkontakte ausbauen und das Geschäft nachhaltig vorantreiben.
6. Schritt
Optional: Social Selling auf LinkedIn
„Netzwerke erweitern, Chancen nutzen.“
Auf Wunsch ergänzen wir die telefonische Akquise durch gezieltes Social Selling auf LinkedIn. Wir vernetzen uns aktiv mit der Zielgruppe, erweitern das Netzwerk und generieren zusätzliche qualifizierte Kontakte.